Retours et remboursements

Nature des produits

Nos formations sont des contenus numériques. Elles ne peuvent pas être « retournées » au sens d'un produit physique.

Demande de remboursement

Une demande peut être formulée dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que moins de 20 % du contenu de la formation ait été consulté. Pour cela, écrivez à yoel7voyance@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le motif.

Chaque demande est étudiée sous 5 jours ouvrés. En cas d'acceptation, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.

Cas d'erreur de notre part

Si une formation ne correspond pas à la description figurant sur le site, ou si un contenu est indisponible, vous pouvez demander un remboursement intégral sans condition de délai de consultation. Nous corrigeons ou remboursons.

Contenus non remboursables

Les formations dont plus de 20 % du contenu a été consulté, ainsi que les ateliers en présentiel déjà réalisés, ne peuvent donner lieu à remboursement.

Contact

Pour toute question : yoel7voyance@gmail.com ou 06 62 85 79 11, du lundi au vendredi.